MANAUS (AM) – Motoristas e cobradores do transporte coletivo de Manaus participaram, nesta terça-feira (7), de uma capacitação promovida pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU). A ação integra o programa Escola de Transporte Inclusivo e busca preparar os profissionais para oferecer um atendimento mais humanizado a idosos e pessoas com deficiência (PcDs).
Nesta etapa, cerca de 50 trabalhadores da empresa Expresso Coroado participaram de palestras e atividades voltadas à inclusão e ao respeito aos usuários do transporte público.
Treinamento alia teoria e prática
Durante a programação, especialistas apresentaram orientações sobre acessibilidade e compartilharam experiências relacionadas aos desafios enfrentados diariamente por idosos e pessoas com deficiência.
Entre os participantes estiveram a professora universitária Cleiciane Maia Ferreira, voluntária do Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa (CMDPI), e a fisioterapeuta Maria do Perpétuo Socorro da Costa Dias, representante da Associação de Apoio das Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais (Aappne).
As palestrantes destacaram a importância da conscientização dos profissionais e da sociedade para ampliar o respeito e a inclusão no transporte coletivo.
Na parte prática do treinamento, os participantes realizaram uma atividade de vivência, na qual simularam situações enfrentadas por usuários com deficiência e idosos durante o embarque, desembarque e deslocamento nos ônibus.
A cobradora Keity Bezerra de Souza participou da dinâmica utilizando venda nos olhos para simular a experiência de uma pessoa com deficiência visual. Segundo ela, a atividade permitiu compreender melhor as dificuldades enfrentadas por esses passageiros e reforçou a importância de um atendimento mais atencioso.
SAIBA MAIS
O programa Escola de Transporte Inclusivo, desenvolvido pelo IMMU, promove capacitações periódicas para profissionais do transporte coletivo de Manaus. A iniciativa busca melhorar a qualidade do atendimento aos passageiros e ampliar a inclusão de idosos e pessoas com deficiência no sistema de transporte público.
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