MANAUS (AM) – A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) ampliou as ações de fiscalização no primeiro semestre de 2026. Entre janeiro e junho, o órgão intensificou o monitoramento dos serviços de saneamento, iluminação pública e estacionamento rotativo, além de registrar aumento nas manifestações recebidas pela Ouvidoria.
No setor de saneamento básico, a Ageman realizou 1.268 fiscalizações para acompanhar serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário e recomposição do pavimento após obras executadas pela concessionária.
Área de iluminação
A área de iluminação pública apresentou o maior crescimento. Foram 4.483 vistorias no primeiro semestre, contra 2.287 no mesmo período de 2025, alta de 96%.
Já no sistema de estacionamento rotativo Zona Azul, a agência fiscalizou 16.527 vagas para verificar a sinalização, o funcionamento do serviço e o cumprimento das obrigações previstas em contrato.
A Ouvidoria também registrou aumento na participação da população. O órgão recebeu 352 manifestações no semestre, crescimento aproximado de 30% entre janeiro e junho, segundo a Ageman.
O diretor-presidente da agência, Ebenezer Bezerra, afirmou que os resultados refletem o reforço das ações de fiscalização.
“Os resultados do primeiro semestre demonstram o compromisso da Ageman com uma atuação cada vez mais presente nas ruas. Estamos intensificando o acompanhamento dos serviços regulados para assegurar que as concessionárias cumpram suas obrigações e que a população receba serviços de qualidade. Esse trabalho continuará sendo ampliado, especialmente no período de verão amazônico, quando há um aumento significativo das obras de saneamento na cidade”, destacou.
Fiscalizações devem aumentar no verão amazônico
A diretora executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário da Ageman, Suzy Tavares, informou que a expectativa é ampliar o número de vistorias durante o verão amazônico, período marcado pelo aumento das obras de saneamento.
“Com a chegada do verão amazônico, período em que tradicionalmente ocorre o aumento das obras de abastecimento de água e implantação de redes de esgotamento sanitário, nosso volume de vistorias deverá crescer e nós estaremos nas ruas fazendo o devido acompanhamento técnico dos serviços executados pela concessionária, a fim de garantir a continuidade e a qualidade desses serviços”, afirmou.
Além das inspeções programadas, a Ageman informou que continuará realizando fiscalizações preventivas, atendendo demandas encaminhadas pela Ouvidoria e apurando denúncias da população.
Para o segundo semestre, a agência prevê o lançamento do projeto Ageman Itinerante, que levará os canais de atendimento aos bairros de Manaus para facilitar o registro de reclamações, denúncias, sugestões e solicitações sobre os serviços regulados.
Os cidadãos também podem registrar manifestações pelos canais oficiais da Ouvidoria, via WhatsApp, site da Ageman ou pelas redes sociais do órgão.
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