Manaus–AM – O Centro de Cooperação da Cidade (CCC) em Manaus tem se mostrado vital na gestão municipal, com seu sistema de monitoramento registrando mais de 29 mil ocorrências nos últimos cinco meses.
Este marco demonstra a eficácia do sistema em integrar os serviços das secretarias municipais de Segurança Pública e Defesa Social (Semseg), de Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc) e do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU).
Os dados coletados têm proporcionado análises e estudos para garantir uma resposta rápida às demandas da população de Manaus.
Um exemplo tangível dessa eficiência é a capacidade de acionar equipes de campo com maior agilidade, otimizando o fluxo viário e minimizando transtornos para os cidadãos.
Ocorrências mais frequentes
Entre as ocorrências mais frequentes, destacam-se aquelas relacionadas ao trânsito e transporte, representando a maioria das chamadas recebidas.
No âmbito do IMMU, os diversos aspectos do trânsito somaram mais de 18 mil ocorrências, com um pico de 4,7 mil chamadas somente no mês de maio.
Por sua vez, as equipes da Semseg, incluindo a Guarda Municipal e a Defesa Civil, responderam a quase 10 mil episódios, sendo a Guarda Municipal acionada 8,9 mil vezes e a Defesa Civil, 1.001 vezes.
Além disso, a Semasc recebeu 538 denúncias de janeiro a maio, com abril registrando o maior número de solicitações.
As principais causas das denúncias envolvem negligência, maus-tratos e violência física, demandando uma resposta coordenada e eficiente por parte das autoridades municipais.
Balanço do serviço até maio:
| Serviço | Janeiro | Fevereiro | Março | Abril | Maio |
|---|---|---|---|---|---|
| Defesa Civil | 167 | 197 | 230 | 165 | 242 |
| Direitos Humanos | 72 | 93 | 118 | 139 | 116 |
| Guarda Municipal | 2,110 | 1,442 | 1,483 | 1,795 | 2,149 |
| Trânsito (IMMU) | 1,997 | 2,439 | 4,555 | 4,345 | 4,728 |
| Transporte (IMMU) | 105 | 141 | 74 | 186 | 100 |
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