Manaus (AM) – A Prefeitura de Manaus identificou a necessidade de ampliar a sinalização do estacionamento rotativo Zona Azul no Centro Histórico da capital. A fiscalização ocorreu nesta semana, após reclamações de usuários sobre a sinalização nas proximidades do Teatro Amazonas, do mirante Lúcia Almeida e do Museu da Cidade de Manaus.
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) realizou a vistoria para verificar as condições de utilização do serviço. Durante a ação, as equipes identificaram a necessidade de instalar mais placas informativas com QR Code, que permitem aos motoristas acessar os canais digitais para comprar créditos de estacionamento.
A medida busca facilitar o uso do serviço e dar mais autonomia aos condutores, reduzindo a necessidade de recorrer aos monitores para adquirir créditos.
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, afirmou que a fiscalização pretende identificar problemas e cobrar adequações da concessionária responsável pelo estacionamento rotativo.
“É fundamental que as pessoas encontrem informações claras e tenham facilidade para utilizar o estacionamento rotativo. Nosso papel é identificar as necessidades de melhoria e cobrar da concessionária as adequações necessárias, garantindo um serviço cada vez mais acessível, eficiente e adequado à realidade da cidade”, declarou.
Ageman vai cobrar melhorias na sinalização
Com base nos problemas identificados durante a vistoria, a Ageman encaminhará à concessionária Consórcio Amazônia, Tecnologia de Trânsito da Amazônia SPE Ltda. as providências necessárias para reforçar a sinalização nos pontos fiscalizados.
As placas com QR Code devem facilitar o acesso dos motoristas aos canais digitais de compra de créditos pelo celular. A iniciativa também busca melhorar a orientação de moradores e turistas que utilizam as vagas regulamentadas na região central.
A agência informou que a fiscalização integra o trabalho permanente de acompanhamento dos serviços públicos regulados pelo município, incluindo a verificação das obrigações contratuais da concessionária.
Como utilizar a Zona Azul em Manaus
Segundo as orientações divulgadas pela Ageman, a tarifa do estacionamento rotativo é de R$ 3,98 por hora, com permanência máxima de três horas na mesma vaga.
Os motoristas podem adquirir créditos pelos seguintes canais:
- Aplicativo Zona Azul Manaus;
- Site oficial: https://www.zamanaus.com.br/;
- Pontos de venda autorizados;
- Monitores do serviço.
A agência recomenda que os usuários mantenham créditos disponíveis no aplicativo para facilitar a ativação do estacionamento quando ocuparem uma vaga regulamentada.
Ter saldo no aplicativo não significa que o estacionamento está ativo. O motorista precisa ativar o período de utilização e respeitar o tempo máximo permitido para evitar problemas decorrentes do uso irregular da vaga.
Como reclamar do serviço Zona Azul
A população pode encaminhar reclamações, denúncias, sugestões e solicitações à Ouvidoria da Ageman pelos números de WhatsApp:
- (92) 98842-2919
- (92) 98410-3247
Segundo a agência, as manifestações dos usuários ajudam a identificar problemas e direcionar novas ações de fiscalização para melhorar a prestação do serviço.
( * ) Com informações da assessoria.
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