Manaus (AM) – O deputado estadual João Luiz (Republicanos) solicitou à Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam) uma audiência pública para discutir o aumento nas contas de clientes da Águas de Manaus.
O parlamentar fez o pedido nesta terça-feira (22), durante o pequeno expediente no plenário Ruy Araújo. Segundo ele, consumidores procuraram seu gabinete para relatar cobranças muito acima dos valores habituais.
Consumidores relatam aumento nas faturas
De acordo com os relatos apresentados por João Luiz, algumas contas chegaram a valores até cinco vezes maiores, apesar de os consumidores não apontarem mudanças significativas no consumo.
Um dos exemplos citados envolve clientes que pagavam cerca de R$ 120 e passaram a receber faturas superiores a R$ 600.
Em outro caso, uma consumidora teria registrado consumo habitual de 12 metros cúbicos. A fatura apresentada pelo deputado indicou 33 metros cúbicos, com cobrança de R$ 829, contra R$ 118 anteriormente.
Os valores e os critérios utilizados nas cobranças deverão ser analisados pelos órgãos competentes.
Deputado quer fiscalização dos hidrômetros
João Luiz afirmou que pretende acionar órgãos de defesa e fiscalização do consumidor, entre eles o Procon-AM, o Ipem-AM e o Decon-AM.
O parlamentar também defendeu a verificação dos hidrômetros utilizados para medir o consumo de água. Ele quer esclarecimentos sobre o funcionamento dos equipamentos e os critérios adotados pela concessionária para calcular as faturas.
“Precisamos de respostas rápidas, pois as faturas enviadas aos consumidores estão chegando com valores reajustados e, muitas vezes, superabusivos”, afirmou João Luiz.
Segundo o deputado, a audiência deverá permitir que a empresa apresente explicações sobre as cobranças e os procedimentos adotados.
Deputado questiona reajuste da tarifa
João Luiz também citou o reajuste de 5,2% nas tarifas da Águas de Manaus e mencionou uma decisão judicial relacionada ao aumento.
O parlamentar defendeu que sejam verificadas as cobranças feitas aos consumidores e sua compatibilidade com as determinações judiciais e os índices autorizados.
“O Amazonas não é terra sem lei. As empresas têm de respeitar os consumidores do nosso Estado”, declarou.
A audiência pública ainda depende dos procedimentos internos da Aleam para sua realização.
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