Manaus (AM) – A partir do dia 23 de junho, os terminais e estações de ônibus de Manaus deixarão de aceitar pagamento em dinheiro. A medida marca um avanço na digitalização do transporte público e atende a um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado entre empresas do setor e o Ministério Público do Amazonas (MPAM).
O TAC, vinculado aos procedimentos 026.2019.000002 e 015.2017.000040, tem como objetivo aumentar a segurança no transporte coletivo. A principal mudança é o fim do pagamento em espécie, que visa reduzir assaltos e proteger passageiros e trabalhadores do sistema.
Formas de pagamento aceitas
O acesso aos terminais e estações será feito apenas por meios eletrônicos, como:
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Cartão PassaFácil;
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QR Code gerado pelo app “Cadê Meu Ônibus Recarga”;
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Cartões bancários por aproximação (somente nas entradas dos terminais).
Além disso, 14 linhas de ônibus também passarão a operar exclusivamente com pagamento digital. São elas:
616, 125, 672, 300, 019, 690, 605, 623, 042, 209, 102, 625, 708 e A407.
Essas linhas foram escolhidas com base em estudos que apontaram baixo uso de dinheiro.
Atendimento ampliado para emissão do Cartão PassaFácil
Para facilitar a adaptação dos usuários, o Sinetram ampliou o atendimento para emissão do Cartão PassaFácil (modalidade comum), sem agendamento. Os pontos de atendimento estão disponíveis:
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Sede do Sinetram (Av. Constantino Nery);
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Shopping Phelippe Daou;
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Terminal 7 (7h às 16h45);
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Terminais de integração (7h às 19h, de segunda a sexta-feira).
É necessário apresentar RG e CPF. A segunda via custa R$ 20,00.
Também é possível solicitar o cartão online, via assistente virtual Sindy, no app Telegram: @sindy_sinetram_bot, com entrega em casa ou retirada em terminais.
Cartões pré-pagos e autoatendimento
Serão disponibilizados cartões pré-pagos em estações de transferência e pontos estratégicos, com recarga instantânea e sem cadastro.
Além disso, terminais de autoatendimento (ATMs) estarão disponíveis em todos os terminais e estações, aceitando débito, crédito, Pix e dinheiro para recarga.
Segurança e integração garantidas
Com a retirada do dinheiro em espécie, a Prefeitura busca replicar modelos bem-sucedidos de cidades como São Paulo, Curitiba e Belo Horizonte, que registraram queda nos índices de assaltos.
A medida também permite maior controle de acesso e reforça o monitoramento por câmeras e cartões, ajudando a Guarda Municipal a identificar suspeitos.
O Cartão PassaFácil continuará oferecendo integração temporal, permitindo o uso de até duas linhas seguidas no mesmo sentido, sem custo adicional dentro do período definido.
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