Manaus (AM). Todos os dias, a Secretaria de Estado de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) abre mais de 900 vagas para o agendamento da Nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). Apesar disso, cerca de 50% das pessoas não comparecem ao atendimento marcado, segundo dados do Instituto de Identificação Anderson Conceição Melo (IIACM).
A ausência frequente tem impacto direto sobre quem realmente precisa do documento. Vagas ocupadas e não utilizadas impedem o atendimento de outros cidadãos, ampliando filas e atrasos.
Faltas prejudicam quem precisa do serviço
O diretor do IIACM, perito Mahatma Porto, alerta que o alto índice de faltosos compromete o acesso da população ao serviço público.
“Cerca de metade das pessoas que fazem o agendamento não comparece. Isso prejudica quem precisa da identidade com urgência, porque as vagas ficam bloqueadas para quem não aparece”, explicou.
Segundo a SSP-AM, o aumento das ausências levou o órgão a reforçar o pedido de conscientização da população para que apenas quem realmente possa comparecer realize o agendamento.
Emissão da nova identidade é totalmente gratuita
Mahatma Porto reforçou que todo o processo de emissão da CIN é gratuito, desde o agendamento até a entrega do documento. O serviço é oferecido exclusivamente pelo site oficial da SSP-AM.
“Não existe cobrança de taxa. Se alguém exigir pagamento para agendar ou emitir a nova identidade, a orientação é denunciar à polícia para investigação”, afirmou.
A SSP-AM alerta que intermediários ou supostos facilitadores não têm autorização para atuar no serviço.
O que fazer antes de agendar a CIN
Antes de solicitar o agendamento, a SSP-AM orienta que o cidadão verifique a situação do CPF junto à Receita Federal. Caso exista pendência, é necessário regularizar antes do atendimento.
Essa conferência evita perda de tempo e indeferimento do pedido no dia marcado.
Documentos necessários no dia do atendimento
No dia e horário agendados, o cidadão deve comparecer ao posto escolhido com os seguintes documentos:
- Documento original com CPF ou espelho da Receita Federal
- Certidão de Nascimento (original ou cópia autenticada)
- Certidão de Casamento, se casado(a)
- Certidão com averbação de divórcio, se divorciado(a)
- Comprovante de residência original
Atenção à foto da nova CIN
Com a Nova Carteira de Identidade Nacional, não é mais necessário levar foto 3×4. A imagem é capturada no momento do atendimento.
Ainda assim, a SSP-AM orienta que o cidadão evite camisa branca, pois a cor pode coincidir com o fundo da fotografia e comprometer a qualidade da imagem.
Serviço – Nova Carteira de Identidade Nacional
- Agendamento: site oficial da SSP-AM
- Custo: gratuito
- Vagas diárias: mais de 900
- Dica: só agende se puder comparecer
Saiba mais aqui – ORIENTAÇÕES PARA EMISSÃO DA NOVA CARTEIRA DE IDENTIDADE
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