Crescimento nas vendas online e consumidores mais atentos a ofertas legítimas marcam o cenário deste ano, segundo especialistas
A Black Friday 2025 promete ser uma das mais movimentadas dos últimos anos no Brasil. De acordo com levantamento da Neotrust, o evento deve gerar mais de R$ 8,2 bilhões em vendas no e-commerce, um crescimento de cerca de 10% em relação a 2024. A expectativa positiva reflete a combinação de fatores como o aumento da confiança dos consumidores, maior poder de compra e o avanço da omnicanalidade, ou seja, a integração entre lojas físicas e digitais.
Segundo dados da All iN e Opinion Box (outubro/2025), 91% dos brasileiros pretendem aproveitar a Black Friday, e 65% planejam gastar mais do que no ano anterior. Os produtos mais desejados continuam sendo eletrônicos, moda, eletrodomésticos e cosméticos, mas cresce o interesse por viagens, cursos e experiências, indicando uma mudança no perfil de consumo.
Para o professor Alberto Guerra, especialista em Black Friday e professor da Wyden, o consumidor brasileiro está mais consciente e preparado. “A Black Friday 2025 deve consolidar um comportamento mais racional. O consumidor pesquisa com antecedência, compara preços e busca marcas que entreguem transparência e experiência, não apenas descontos. Isso força as empresas a se planejarem melhor e a adotarem estratégias realmente competitivas”, afirma Guerra.
Ainda segundo o especialista, a data se tornou um momento estratégico para o varejo nacional, com impacto direto no planejamento financeiro das empresas. “Não se trata apenas de vender mais em um único dia, mas de fortalecer o relacionamento com o cliente. Quem entende isso aproveita a Black Friday para fidelizar consumidores e impulsionar resultados no Natal”, completa.
O levantamento da Ebit | NielsenIQ aponta que as vendas omnichannel – que envolvem retirada na loja, entrega rápida e integração de estoques – devem representar 30% do total de pedidos na Black Friday 2025. A tendência reforça o papel das lojas físicas como pontos de experiência e apoio logístico.
Apesar do entusiasmo, os especialistas alertam para o cuidado com as falsas promoções. O Procon-SP intensificou a fiscalização e orienta os consumidores a monitorar preços antes da data oficial, marcada para 29 de novembro.
Com consumidores mais atentos, empresas mais preparadas e um varejo cada vez mais digitalizado, a Black Friday 2025 promete não apenas grandes números, mas também um novo patamar de maturidade no consumo e nas estratégias de venda no país.
