Manaus (AM) – Neste sábado (16), o Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (Nudecon/DPE-AM) realiza um mutirão de atendimentos na unidade do Shopping Grande Circular, na Zona Leste de Manaus. A ação, que faz parte da programação do mês do consumidor, visa atender 120 pessoas com problemas relacionados aos serviços de abastecimento de água e energia.
Mutirão no Shopping Grande Circular
O mutirão no Shopping Grande Circular será realizado das 9h às 13h. Para ser atendido, é necessário apresentar RG, CPF, comprovante de endereço e documentos que comprovem o problema com o serviço de água ou energia.
Nudecon x Procon: qual a diferença?
A Defensoria Pública aproveita a oportunidade para esclarecer as diferenças entre o Nudecon e o Procon. O Nudecon é um órgão da DPE-AM que oferece atendimento gratuito e integral para pessoas em situação de vulnerabilidade que tenham seus direitos como consumidores violados. Já o Procon é um órgão estadual que atua na defesa do consumidor, mas não oferece assistência jurídica.
No mês do consumidor, saiba seus direitos
O mês do consumidor é uma oportunidade para os consumidores conhecerem seus direitos e se conscientizarem sobre a importância de se proteger contra práticas abusivas.
A Defensoria Pública orienta os consumidores a buscarem seus direitos em caso de problemas com produtos ou serviços. Com quase cinco anos de existência e com aproximadamente 25 mil pessoas assistidas, o Nudecon surgiu da necessidade de atuação coletiva e efetiva voltada ao Direito do Consumidor.
Mutirão para clientes das concessionárias de água e luz
O Nudecon vai realizar um mutirão de atendimento, neste sábado (16), na unidade localizada no Shopping Grande Circular, Zona Oeste de Manaus. A ação gratuita em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado nesta sexta-feira (15), inicia às 8h com encerramento às 17h.
De acordo com o coordenador, serão 120 atendimentos já agendados durante a semana, com foco em demandas voltadas às concessionárias dos serviços públicos de abastecimento de água e energia elétrica, que acumulam os maiores índices de insatisfação entre aqueles que procuram a assistência ao consumidor disponibilizada pela Defensoria.
Atendimento
O Nudecon funciona no núcleo de atendimento da DPE-AM no shopping Grande Circular, na Zona Leste de Manaus, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Os interessados podem realizar agendamento pelo Disk 129.
( * ) Portal Meu Amazonas com informações da assessoria
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