Manaus (AM) – A Câmara Municipal de Manaus (CMM) realiza, até sexta-feira (23), uma auditoria interna para avaliar os procedimentos administrativos e legislativos e preparar a instituição para uma nova avaliação das certificações internacionais ISO 9001 e ISO 14001. O trabalho começou na segunda-feira (19) e envolve diferentes setores da Casa Legislativa.
A iniciativa busca verificar se as atividades seguem os padrões estabelecidos para a gestão da qualidade e a proteção ambiental, além de identificar falhas e oportunidades de melhoria antes da auditoria externa, etapa prevista no processo de manutenção das certificações.
Na prática, a ISO 9001 estabelece critérios para organizar processos e acompanhar a qualidade dos serviços. Já a ISO 14001 trata da gestão ambiental, incluindo medidas para reduzir impactos e utilizar os recursos de maneira responsável.
Segundo informações divulgadas pela Câmara, a auditoria abrange documentos, procedimentos e indicadores de desempenho de diferentes diretorias, incluindo a Diretoria de Comunicação (Dicom).
Auditoria avalia rotinas e resultados
O trabalho verifica como os setores executam suas atividades, registram os procedimentos e acompanham os resultados. A análise também procura identificar riscos e possíveis ajustes para melhorar o funcionamento dos serviços.
De acordo com a auditora Fabiana Seabra, diferentes departamentos participam do processo, conforme suas atribuições e os procedimentos que precisam ser acompanhados.
“Quando eu documento, consigo também melhorar o meu funcionamento, a minha efetividade e a minha eficácia. A gestão é dinâmica, existe rotatividade de servidores e gestores, e precisamos manter os procedimentos registrados para garantir a continuidade e a melhoria dos processos”, afirmou.
Na Diretoria de Comunicação, os auditores analisam as rotinas de trabalho, o relacionamento com os públicos interno e externo e os indicadores utilizados para acompanhar o desempenho da área.
O coordenador de Jornalismo da CMM, José Muniz Neto, afirmou que a avaliação permite revisar as práticas da equipe e verificar se os procedimentos adotados estão de acordo com os padrões exigidos.
Gestão ambiental inclui coleta seletiva e economia de energia
Além da qualidade dos processos administrativos, a auditoria verifica as práticas ambientais adotadas pela Câmara.
Na Diretoria de Comunicação, as ações incluem coleta seletiva, uso consciente da energia elétrica e iniciativas realizadas em conjunto com outros setores para melhorar a infraestrutura e incentivar o uso responsável dos recursos.
Essas medidas fazem parte dos procedimentos que precisam ser acompanhados e registrados no sistema de gestão ambiental.
A avaliação permite identificar pontos que necessitam de ajustes e verificar se as práticas adotadas estão alinhadas aos requisitos da ISO 14001.
Câmara obteve certificações há mais de dez anos
A Câmara Municipal de Manaus recebeu a certificação ISO 9001 em 2014 e a ISO 14001 em 2015. Em 2016, os dois sistemas passaram a integrar o Sistema de Gestão Integrada (SGI), que reúne os procedimentos relacionados à qualidade e à gestão ambiental.
Desde então, a instituição utiliza esse modelo para organizar processos, acompanhar indicadores e manter práticas de melhoria contínua.
A nova auditoria interna faz parte desse acompanhamento periódico. Após a conclusão dos trabalhos, está prevista uma reunião com os responsáveis pelos processos para analisar os resultados, identificar eventuais não conformidades e definir as correções necessárias.
A manutenção das certificações depende do atendimento aos requisitos das normas e dos resultados da avaliação realizada pelo organismo certificador. Por isso, a auditoria interna funciona como uma etapa de preparação, mas não representa, por si só, a confirmação da renovação dos certificados.
Fonte: Câmara Municipal de Manaus (CMM), por meio da Diretoria de Comunicação (Dicom).
LEIA MAIS:
- Câmara de Manaus inicia análise de orçamento de R$ 12,46 bilhões para 2027
- Mônica Santaella assume comando da Secom do Amazonas após saída de Josi Gomes
- Veja como ficará o trânsito no bairro da União durante as obras de drenagem
- Câmara de Manaus realiza auditoria para preparar manutenção de certificações internacionais
- Feira virtual da Estácio oferece 1 milhão de vagas de emprego e estágio; veja como participar
Quer receber notícias no seu WhatsApp ?-CLIQUE AQUI
Fale com a Redação: E-mail: [email protected] e WhatsApp: (92) 99148-8431
